Política de envío
Política de envío
En ByteCore trabajamos para que tu pedido sea procesado y entregado de la forma más eficiente posible.
Procesamiento de pedidos
Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, comenzaremos a procesarlo para su preparación y envío. Los tiempos de procesamiento pueden variar según el producto y su disponibilidad.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo del producto, el destino, la empresa de transporte y otras circunstancias ajenas a nuestro control.
Siempre que sea posible, la información disponible sobre el envío y los plazos estimados de entrega se mostrará durante el proceso de compra.
Gastos de envío
Los gastos de envío aplicables se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido. El importe puede variar dependiendo del destino y de las características del pedido.
Seguimiento del pedido
Cuando haya información de seguimiento disponible, será facilitada al cliente para que pueda consultar el estado de su envío.
Retrasos
En determinadas circunstancias pueden producirse retrasos debido a la empresa de transporte, periodos de alta demanda, incidencias logísticas u otras circunstancias ajenas a nuestro control.
Si detectas un retraso significativo o tienes cualquier problema con tu pedido, puedes contactar con nosotros para que podamos revisar el estado del envío.
Dirección de entrega
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa al realizar el pedido. Si detectas un error en la dirección, contacta con nosotros lo antes posible. No podemos garantizar que sea posible modificarla una vez que el pedido haya comenzado a procesarse.
Pedidos dañados, incorrectos o no recibidos
Si recibes un producto dañado o incorrecto, o tienes algún problema relacionado con la entrega de tu pedido, ponte en contacto con nosotros para que podamos revisar la incidencia y ofrecerte una solución conforme a los derechos que te correspondan como consumidor.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido, puedes escribirnos a: